Sommaire (extrait)

Co-construire la transformation avec les collaborateurs et les parties prenantes Jean Bassères

Redonner aux services publics leur raison d’être : considération aux citoyens, responsabilités aux agents Christian Blanc

L’usager doit devenir notre boussole collective Thomas Cazenave

La participation citoyenne à Paris : capitale Pauline Veron

Les fonctionnaires et la transformation publique Emmanuel Rivière

 

Dossier
Transformation publique, management, communication : inséparables

Réalisé sous la direction de Laurent Setton et Pierre-Alain Douay.

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Identité des territoires : quelles place pour les événements ?

Joëlle Goepfert Dga économie et attractivité, directeur de la communication, Orléans Métropole, Ville d'Orléans

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« Cette réforme était bonne,

c’est la communication qui ne l’était pas… »

Pour tordre le cou aux idées reçues,

 

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