Résumé du mémoire
Dans le cadre d’une évolution de sa politique de communication vers une stratégie centrée sur le citoyen, la Commission européenne a mis en place une mise en cohérence de sa communication.
La DG Communication tend à devenir le moteur de cette coordination, à l’image du SIG den France mais peine à s’imposer. La mise en cohérence passe notamment par le streamlining des relais d’informations du territoire de l’Union afin d’offrir aux citoyens un guichet unique (one-stop-shop). Néanmoins, la Commission peine à atteindre cet objectif en raison d’un manque de moyens et de l’absence d’une volonté politique forte.