Règles de comportement

1 - Etre, particulièrement dans la conduite des opérations de communication, attentif aux dispositions légales qui préservent l'égalité des citoyens et assurent le bon usage de l'argent public engagé.

• Eviter le mélange des genres (moyens, fonds, procédures) entre la communication institutionnelle et la communication politique.
• Considérer la communication comme partie intégrante du service offert au public, incluse dans le fonctionnement de l'institution.
• Garantir des critères objectifs d'attribution, notamment en fonction de leurs savoir-faire, pour les recours aux prestataires.

2 - Privilégier l'information et l'explication et ne pas céder aux seuls artifices de séduction

3 - Rechercher la cohérence entre la communication institutionnelle externe et la communication interne, donc en particulier entre image donnée et identité vécue. [suite]